Rezerwacje

Polityka rezerwacji

1. Rezerwacje od 1 do 8 osób przyjmujemy wyłącznie za pośrednictwem systemu rezerwacji on-line. Są one potwierdzane na bieżąco w godzinach pracy restauracji. W przypadku dłuższego oczekiwania na potwierdzenie prosimy o cierpliwość.
2. Rezerwacje powyżej 8 osób prosimy zgłaszać mailowo na adres: naturalnie@krzywa9.pl.
3. Mail zwrotny z potwierdzeniem rezerwacji jest gwarancją zarezerwowanego miejsca.
4. Godziny otwarcia i oferta:
   • Środa: działamy w formule sklepowo-barowej w godzinach 12:00–21:00, z ograniczonym menu obejmującym wybrane dania z naszej karty. Serwujemy głównie wino oraz przekąski.
   • Czwartek–sobota: lokal jest otwarty od 15:00, natomiast pełne menu kuchni dostępne jest od 17:00. Ostatnie zamówienia z kuchni przyjmujemy do 22:30.
5. W trosce o komfort wszystkich naszych Gości oraz sprawną organizację serwisu, rezerwacje obejmują określony przedział czasowy:
   1. dla 2 osób – do 2 godzin,
   2. dla 3 osób – do 2,5 godziny,
   3. dla 4–5 osób – do 3 godzin,
   4. dla grup powyżej 6 osób czas rezerwacji ustalany jest indywidualnie.
6. Rezerwację przyjmujemy dla osób powyżej 18 roku życia. Osoby poniżej tego wieku muszą przebywać w lokalu w obecności opiekuna spełniającego powyższy warunek. Nie dysponujemy menu dziecięcym.
7. Nie rezerwujemy konkretnych stolików. Jeśli mają Państwo preferencje co do miejsca, prosimy o zaznaczenie ich w polu „uwagi” przy rezerwacji – postaramy się spełnić życzenie w miarę możliwości.
8. W przypadku indywidualnych próśb lub okazji specjalnych, również prosimy o wpisanie ich w „uwagi”. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by sprostać Państwa oczekiwaniom.
9. Spokojne i dobrze zsocjalizowane zwierzęta są u nas mile widziane. Dla komfortu wszystkich Gości zwierzę powinno pozostawać przypięte na smyczy i przebywać pod stolikiem lub w specjalistycznym transporterze. Właściciel zwierzęcia odpowiada za ewentualnie wyrządzone szkody.
10. Rezerwacje utrzymujemy przez 15 minut – prosimy o punktualność. W przypadku możliwego spóźnienia prosimy o kontakt telefoniczny.
11. Rezerwacje od 6 osób wymagają zadatku w wysokości 50 zł za osobę, który zostanie automatycznie odliczony od rachunku.
12. Opłaty rezerwacji stolika dla 6 osób lub więcej można dokonać przelewem bankowym lub blikiem, po uzyskaniu maila zwrotnego zawierającego szczegółowe informacje.
13. Zwrot zadatku możliwy jest przy anulowaniu rezerwacji co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Zadatek nie będzie zwracany w przypadku anulacji w dniu rezerwacji.
14. Zmiany i anulacje dotyczące dnia, godziny lub liczby Gości możliwe są wyłącznie za pomocą systemu rezerwacji on-line.
15. Jeśli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT, prosimy poinformować o tym obsługę przed wystawieniem rachunku.
16. Do rachunku za rezerwacje od 6 osób doliczany jest serwis w wysokości 12,5%.